近年來,隨著數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟已成為中國高質(zhì)量發(fā)展的重要推動力。數(shù)字經(jīng)濟具有數(shù)據(jù)化、智能化、平臺化、生態(tài)化等特征,深度重塑了經(jīng)濟社會形態(tài),引發(fā)了數(shù)字經(jīng)濟治理的根本性變革。數(shù)字經(jīng)濟具有平臺化特征,互聯(lián)網(wǎng)平臺模式是數(shù)字經(jīng)濟的重要組織形式,數(shù)字平臺也呈現(xiàn)出與各個行業(yè)融合的趨勢。 今天我們來聊一聊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的數(shù)字賦能探索——數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2019年發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟白皮書2.0》分析指出,中國前端消費互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化程度已經(jīng)全球領(lǐng)先,在2C密切相關(guān)的衣食住行各個領(lǐng)域,中國的數(shù)字化程度領(lǐng)先于其他發(fā)達國家。但反觀后端,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展仍在追趕全球領(lǐng)先水平。
換言之,消費者已經(jīng)數(shù)字化了,而企業(yè)自身尚未能完成數(shù)字化,這也正是平臺企業(yè)面臨的下一個風(fēng)口。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,平臺企業(yè)需要發(fā)揮數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的作用,才能進一步滿足產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需求,同時也為打通消費、產(chǎn)業(yè)兩大閉環(huán)輸入能力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是純技術(shù)的轉(zhuǎn)型,而是追求技術(shù)和業(yè)務(wù)融合的新高度,企業(yè)從內(nèi)部業(yè)務(wù)變革到擁抱社會商業(yè)環(huán)境,其業(yè)務(wù)的規(guī)模、復(fù)雜性以及變化頻度,都遠遠超越了前期單純聚焦內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)營時的狀態(tài)。因此,新?代企業(yè)應(yīng)用的設(shè)計正在逐步引入中臺思想,將共性需求做大做強,為所有內(nèi)外部機構(gòu)賦能。應(yīng)用的關(guān)注點也不再完全以功能為主,而是圍繞數(shù)據(jù)謀求互聯(lián)共享,以數(shù)據(jù)為核心視角給客戶帶來新價值。
在傳統(tǒng)交易市場向數(shù)字化貿(mào)易平臺升級轉(zhuǎn)型的過程中,產(chǎn)業(yè)鏈上下游涉及到很多問題,例如多層級企業(yè)、供應(yīng)鏈之間交易周轉(zhuǎn)率低,平臺方支出成本高運營效率低下,以及如何實現(xiàn)精細化智能管理,這些難關(guān)都尚待逾越。
“無數(shù)字,不分銷”。數(shù)字化的分銷網(wǎng)絡(luò),因其透明、精準、實時,能夠驅(qū)動信息、產(chǎn)品和資金更快經(jīng)由分銷網(wǎng)絡(luò)到達零售終端,減少中間環(huán)節(jié)和多余時滯,讓網(wǎng)絡(luò)運行成本大大降低。通過數(shù)字化向更高效率、更低成本趨近,解決渠道過于龐雜、人員和節(jié)點過多的頑固問題,是分銷網(wǎng)絡(luò)本身進化的需求。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要聚焦點在企業(yè)的應(yīng)用場景上。應(yīng)用場景既是數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目實施的啟動點,又是實現(xiàn)創(chuàng)新的基石。同時,不同應(yīng)用場景的優(yōu)先級不同,更可以作為數(shù)字平臺發(fā)展的路線圖。數(shù)字平臺的服務(wù)層包含客戶、消費者、合作伙伴、供應(yīng)商、員工等,通過交易、作業(yè)、營銷、辦公等場景與企業(yè)內(nèi)外用戶發(fā)生各種交互,實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字平臺服務(wù)一體化、實時了解企業(yè)業(yè)務(wù)運行狀態(tài)、精細化運營管理等功能,為政策制定、服務(wù)提供和各類決策提供更為精準的依據(jù)。各類商業(yè)組織可基于數(shù)字平臺的整體能力和針對行業(yè)的商業(yè)分析,進一步提升數(shù)字平臺的商業(yè)服務(wù)水平。
數(shù)字平臺是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要使能基礎(chǔ),也是企業(yè)數(shù)字服務(wù)的中樞,在數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)智能、 數(shù)字化運營、 賦能應(yīng)用等方面發(fā)揮著重要作用,但數(shù)字平臺在企業(yè)的應(yīng)用仍處于早期階段,缺少成熟路徑參考??上驳氖?,越來越多的機構(gòu)和企業(yè)開始開展數(shù)字平臺的建設(shè)和應(yīng)用服務(wù),越來越多的企業(yè)也開始重視數(shù)字平臺的發(fā)展。相信未來數(shù)字平臺一定會為企業(yè)數(shù)字化建設(shè)、運營帶來嶄新模式,并為其創(chuàng)造新的價值
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