微信營(yíng)銷的效果評(píng)估，首先是企業(yè)確定的微信營(yíng)銷目的是什么，比如有些企業(yè)就是用來進(jìn)行CRM客戶管理的，有的企業(yè)是進(jìn)行產(chǎn)品推廣的，有的是對(duì)自己互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行推廣的。確定營(yíng)銷的目的是什么，這樣才能作出對(duì)企業(yè)最有利的營(yíng)銷評(píng)判。今天我們聊一下微信營(yíng)銷指標(biāo)KPI考核效果評(píng)估的幾大要點(diǎn)
微信營(yíng)銷的評(píng)估要素里面包含了以下五種：
互動(dòng)頻率
微信的互動(dòng)頻率是指粉絲對(duì)于企業(yè)微信公眾帳號(hào)的使用頻率，這就是為什么說企業(yè)的公眾平臺(tái)都是一個(gè)App的原因。這里包含內(nèi)容方面的訪問，功能的使用。
功能受歡迎度
微信公眾平臺(tái)的功能有基于內(nèi)容的一部分功能、營(yíng)銷設(shè)計(jì)功能、實(shí)用功能。內(nèi)容的功能就是基于粉絲需求和企業(yè)之間對(duì)應(yīng)的命令端口和內(nèi)容頁(yè)面的功能，比如粉絲輸入企業(yè)介紹能看到企業(yè)的介紹，粉絲輸入資質(zhì)能看到企業(yè)相關(guān)資質(zhì)的介紹，粉絲輸入企業(yè)一些部門技能能看到這些部門技能的介紹。營(yíng)銷設(shè)計(jì)功能是指企業(yè)給予自身營(yíng)銷需求而設(shè)計(jì)的營(yíng)銷功能，比如一些外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校用聽力測(cè)試這個(gè)功能和所有有外語(yǔ)培訓(xùn)需求的粉絲進(jìn)行直接互動(dòng)等。實(shí)用功能就是一些類似天氣預(yù)報(bào)查詢、股票查詢的功能以及企業(yè)自身個(gè)性化開發(fā)的功能，功能受歡迎程度度決定了粉絲對(duì)于企業(yè)的依賴程度。
粉絲數(shù)
微博營(yíng)銷領(lǐng)域有一句話：一切以粉絲數(shù)量為指標(biāo)的行為都是臭流氓。這句話在微信營(yíng)銷同樣使用，原因很簡(jiǎn)單，如果單獨(dú)追求粉絲數(shù)字就會(huì)失去微信營(yíng)銷的價(jià)值，粉絲數(shù)的評(píng)估要基于企業(yè)對(duì)于微信營(yíng)銷的要求，還有功能的使用情況、企業(yè)品牌的傳播力度等。
粉絲評(píng)價(jià)
我想這是所有企業(yè)能最直觀看到微信營(yíng)銷效果的方式之一。企業(yè)微信公眾平臺(tái)上的內(nèi)容和功能，粉絲是如何評(píng)價(jià)的，是不是可以產(chǎn)生依賴，是不是讓大部分人都喜歡，看一下粉絲的評(píng)價(jià)以及時(shí)不時(shí)進(jìn)行粉絲調(diào)研就可以知道了。
企業(yè)轉(zhuǎn)換率
這是企業(yè)進(jìn)行一切營(yíng)銷的唯一現(xiàn)象級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槲⑿诺拈]環(huán)體系，在企業(yè)轉(zhuǎn)換率方面，有企業(yè)品牌知曉度的轉(zhuǎn)換，有企業(yè)相關(guān)類似WAP頁(yè)訪問量的轉(zhuǎn)換，有企業(yè)在基于微信的產(chǎn)品銷售情況的轉(zhuǎn)換，有企業(yè)產(chǎn)品咨詢量的轉(zhuǎn)換等，隨著微信營(yíng)銷的不斷成型，企業(yè)轉(zhuǎn)換率的要求也會(huì)不一樣。
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