微信6億的用戶量，日活用戶達(dá)到了驚人的3億，作為目前最大的移動(dòng)社交平臺(tái)，微信的商業(yè)開放性讓無(wú)數(shù)的商家看到了其在微信上發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的可能性。無(wú)數(shù)成功的案例也證明，要想實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，通過(guò)微信公平臺(tái)進(jìn)行用戶積累的渠道變現(xiàn)，是目前性價(jià)比和高效的重要途徑?，F(xiàn)在,越來(lái)越多的企業(yè)開始注冊(cè)屬于自己的微信公眾號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷，然而發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)注冊(cè)公眾號(hào)時(shí)都會(huì)問(wèn)到是選擇訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)呢?
微信公眾號(hào)分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)和企業(yè)號(hào)，一般我們接觸到企業(yè)營(yíng)銷大都只需要用到服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)。我們先來(lái)了解下服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的區(qū)別：
訂閱號(hào)
1、每天(24小時(shí)內(nèi))可以發(fā)送1條群發(fā)消息。
2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的訂閱號(hào)文件夾中被折疊。
3、在發(fā)送消息給訂閱用戶(粉絲)時(shí)，訂閱用戶不會(huì)收到即時(shí)消息提醒。
4、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入公眾號(hào)文件夾中。
5、訂閱號(hào)沒(méi)有支付客服等高級(jí)接口，實(shí)現(xiàn)的功能有限。
從以上的特點(diǎn)描述中不難看出訂閱號(hào)的有點(diǎn)在于能夠向粉絲退送更多的消息，自然就有更多的溝通機(jī)會(huì)，但是推送的消息會(huì)被折疊到訂閱號(hào)的文件夾中，是否能被打開還要看公眾號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量和用戶粘度，而較少的功能接口是一個(gè)較大的缺點(diǎn)。
服務(wù)號(hào)
1、1個(gè)月(30天)內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息。
2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中。
3、在發(fā)送消息給用戶時(shí)，用戶將收到即時(shí)的消息提醒。
4、服務(wù)號(hào)會(huì)在訂閱用戶(粉絲)的公眾號(hào)文件夾中。
5、可以實(shí)現(xiàn)支付、客服、卡券等更多高級(jí)功能。
服務(wù)號(hào)每月可以發(fā)送的消息較少，但是每次的推送會(huì)直接展示在用戶的消息列表中，能夠獲得不錯(cuò)的打開率，服務(wù)號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于能夠獲取豐富的功能接口，可以實(shí)現(xiàn)更多的功能，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
綜上所訴，我們可以看出，訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的類型不同，所起的作用是不同的，一個(gè)側(cè)重傳播，一個(gè)側(cè)重維護(hù)。企業(yè)在選擇的時(shí)候根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇，明確自己的商業(yè)模式和客戶數(shù)量，如果專業(yè)性強(qiáng)，如銀行、金融等，需要更多方式的服務(wù)，那就選服務(wù)號(hào)。如果你是注重信息傳遞，主要的服務(wù)微內(nèi)容產(chǎn)出和信息傳達(dá)，那么可能訂閱號(hào)會(huì)更適合一些。
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