OA一般指辦公自動(dòng)化。 辦公自動(dòng)化（Office Automation，簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒有統(tǒng)一的定義,凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù),都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中,大都把辦公自動(dòng)化叫做電子政務(wù),企事業(yè)單位就大都叫OA,即辦公自動(dòng)化。
一、通知公告
通知公告的起草、審核、發(fā)布,提醒、瀏覽、回復(fù)、檢索。
二、文件交換
部門與部門,部門與個(gè)人,個(gè)人與個(gè)人之間的資料發(fā)送、接收、提醒、資料的分類入庫。(類似內(nèi)部郵件系統(tǒng)功能)
三、信息發(fā)布(新聞)
支持欄目自定義、內(nèi)容和樣式自定義、流程與權(quán)限自定義、信息展示位置自定義,支持在線編輯和圖文混排,支持Word和Excel的直接粘貼拷貝。
四、個(gè)人辦公
1、工作報(bào)告:包括錄入、查詢、上級(jí)的查詢與批閱。 2、工作計(jì)劃:周計(jì)劃、月計(jì)劃、年計(jì)劃、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào),上級(jí)的查詢與批閱。 3、個(gè)人日程安排與提醒。 4、任務(wù)管理:任務(wù)的創(chuàng)建、跟蹤、任務(wù)反饋與提醒。 5、私有通訊錄和公有通訊錄的管理。 6、短消息發(fā)送、接收、回復(fù)與提醒。 7、工作溝通單:實(shí)現(xiàn)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)與溝通管理。 8、個(gè)人績效考核
五、流程管理
流程管理的作用主要用于日常辦公審批流程的處理,它可通過申請(qǐng)、上報(bào)、審批、發(fā)放等流程動(dòng)作來設(shè)置工作流程并對(duì)其進(jìn)行查詢和監(jiān)管等。常見的流程包括發(fā)文、業(yè)務(wù)審批,內(nèi)容起草和制發(fā)、文件傳閱、批示處理、工作請(qǐng)示、工作報(bào)告、工作交辦,部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請(qǐng)、采購申請(qǐng)、報(bào)銷、請(qǐng)假等。主要功能包括: 待辦流程、在辦流程、已辦流程、流程跟蹤與監(jiān)控。
六、客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是企業(yè)與客戶交往過程中所形成的客戶信息資料 企業(yè)自行定制的客戶信用分析報(bào)告。建立合格的客戶檔案是企業(yè)信息管理的起點(diǎn),是企業(yè)日?；A(chǔ)性工作。
七、資產(chǎn)管理(包含辦公用品管理) 資產(chǎn)類別管理、資產(chǎn)采購管理、資產(chǎn)庫存管理、資產(chǎn)領(lǐng)用管理、資產(chǎn)報(bào)廢管理、庫存臺(tái)賬、入庫臺(tái)賬、個(gè)人領(lǐng)用臺(tái)賬、報(bào)廢臺(tái)賬等。 辦公用品入庫、出庫,辦公用品申購、申領(lǐng)、審批,辦公用品的修改、刪除、查看詳細(xì)、個(gè)人領(lǐng)用臺(tái)賬。
八、采購管理
物料管理、采購申請(qǐng)、采購分配、采購預(yù)付款、采購入庫,采購付款、采購?fù)素?、其他費(fèi)用結(jié)算、采購查詢統(tǒng)計(jì)等。九、財(cái)務(wù)審批管理 員工的各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)、費(fèi)用報(bào)銷理臺(tái)賬、借款申請(qǐng)、借款臺(tái)賬、還款申請(qǐng),還款臺(tái)賬、其他款項(xiàng)支付、其他款項(xiàng)支付臺(tái)賬、工資支付、工資支付臺(tái)賬等。
十、人力資源管理
包括人事檔案管理、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、離職申請(qǐng)、調(diào)動(dòng)申請(qǐng)、辭退申請(qǐng)、人事合同新簽、人事合同變更、人事合同終止、人事合同到期報(bào)警、人事合同臺(tái)賬、人才信息庫管理、招聘管理、公司或部門用人申請(qǐng)、公司用人匯總等。
十一、行政事務(wù)管理
證照管理、用章申請(qǐng)、名片申請(qǐng); 車輛管理:出車申請(qǐng)、出車管理、加油管理、維修管理、駕駛員管理; 會(huì)議室管理:會(huì)議室的使用申請(qǐng)、查詢、管理等。
十二、考勤管理
員工的上班簽到、下班簽退、請(qǐng)假申請(qǐng)、外出申請(qǐng)、出差申請(qǐng)、實(shí)時(shí)考勤管理、實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)、考勤時(shí)間設(shè)置等。
十三、檔案管理
包括卷庫管理、案卷管理、檔案管理、檔案借閱、檔案歸還、檔案統(tǒng)計(jì)、檔案銷毀。
十四、資料中心
資料分類的創(chuàng)建,資料的添加、修改、刪除、共享、檢索,相關(guān)系統(tǒng)的資料入庫管理,支持word、pdf、excel、ppt等類型文檔的關(guān)鍵字檢索。十五、考試管理 自定義的考試系統(tǒng),包括考試題目管理、試卷管理、閱卷管理、試卷的評(píng)分、試卷的查詢和統(tǒng)計(jì)。
十六、網(wǎng)上調(diào)查
自定義網(wǎng)上調(diào)查內(nèi)容和范圍,網(wǎng)上調(diào)查的查詢和統(tǒng)計(jì)。
十七、電子郵件
新建郵件、收件箱、草稿箱、發(fā)送箱、已刪除郵件。(支持外部郵件的收發(fā))
十九、系統(tǒng)管理
包括用戶、組織、欄目、權(quán)限的管理、表單定義、工作流定義、配置管理。
