隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人們生活節(jié)奏越來(lái)越快，用戶的需求也越來(lái)越多樣化，如何能夠在快節(jié)奏的市場(chǎng)中滿足客戶需求，成為商家實(shí)現(xiàn)高盈利的一個(gè)契機(jī)。微信營(yíng)銷生態(tài)的出現(xiàn)無(wú)疑正在使餐飲業(yè)服務(wù)加速向智能化、個(gè)性化、便捷化、高效化轉(zhuǎn)變。
藍(lán)暢信息技術(shù)專業(yè)的微信開(kāi)發(fā)公司，幫助餐飲企業(yè)解決微信自助點(diǎn)餐、微信支付、微信會(huì)員管理等應(yīng)用問(wèn)題，
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微信點(diǎn)餐開(kāi)發(fā)能為解決什么痛點(diǎn)？
1、解決門店排隊(duì)難題：用戶進(jìn)店可自行掃描點(diǎn)餐，無(wú)需額外人工協(xié)助，餐品展示更詳細(xì)，還能設(shè)置熱門菜色推薦，對(duì)用戶進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，門店擁擠、排隊(duì)等候的現(xiàn)象得到緩解，下單效率大大提升，餐廳翻臺(tái)率也更高。
2、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自 助點(diǎn)餐：用戶可自助選店點(diǎn)餐，通過(guò)微信便捷支付，選擇到店取餐或配送到家。無(wú)論是線上線下場(chǎng)景，商家都能提供服務(wù)，提升盈利空間、降低運(yùn)營(yíng)壓力的同時(shí)，還能進(jìn)一步幫助商家預(yù)估銷量，提前進(jìn)行充足備貨。
3、積分系統(tǒng)提升粘性：對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，每一筆買單都能自動(dòng)積分，積分累積可以兌換不同商品，有強(qiáng)烈的消費(fèi)吸引力；對(duì)于品牌商戶來(lái)說(shuō)，更重要的是能夠憑借積分及兌換情況更深入認(rèn)識(shí)顧客、了解他們的喜好，以便進(jìn)一步調(diào)整、豐富服務(wù)內(nèi)容，為后期更精準(zhǔn)的營(yíng)銷提供參考。
微信點(diǎn)餐系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)什么功能？
1、餐廳信息：餐廳背景、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)地址、餐廳公告等信息。
2、菜品展示：熱門菜品、特色菜品、優(yōu)惠菜品等智能推薦，引導(dǎo)用戶消費(fèi)，提高菜品銷量；開(kāi)胃菜、湯類、副菜、主菜、酒水飲料等分類，讓用戶能夠快速找到心儀的餐點(diǎn)；提高點(diǎn)單速度；食客評(píng)價(jià)，推薦指數(shù)，幫助餐廳打造明星餐品，提高餐廳口碑。
3、掃碼點(diǎn)單：掃碼點(diǎn)單自助服務(wù)，讓用戶快速獲取服務(wù)，了解更多菜品詳情，同時(shí)幫助餐廳減少錯(cuò)餐率，提升服務(wù)效率。
4、在線催單：等待超時(shí)時(shí)可使用此功能，提醒餐廳加快出餐速度。
5、在線加菜：在無(wú)人值守的情況下，方便用戶二次下單。
6、服務(wù)召喚：幫助用戶快速對(duì)接服務(wù)員，提高服務(wù)質(zhì)量與效率。
7、線上排隊(duì)：線上排隊(duì)、線上取號(hào)的方式，讓用戶可提前進(jìn)行餐位預(yù)約，并且不會(huì)過(guò)號(hào)錯(cuò)號(hào)。
8、餐廳預(yù)約：用戶提前進(jìn)行餐廳作為/宴席套餐的預(yù)約，錯(cuò)峰備餐，提高出餐效率。
9、店鋪優(yōu)惠券：代金券、滿減券、單品優(yōu)惠券等，吸引用戶消費(fèi)。
10、分享得積分：累計(jì)積分，用戶可抵扣菜品費(fèi)用，刺激二次消費(fèi)，提高餐廳的用戶粘性，同時(shí)還能讓餐廳能夠提升曝光率。
11、個(gè)人中心：個(gè)人信息、我的訂單、我的積分、我的優(yōu)惠券、我的錢包等。
除了門店點(diǎn)餐、外賣服務(wù)及會(huì)員積分系統(tǒng)之外，點(diǎn)餐系統(tǒng)還能提供拼團(tuán)、秒殺等多種營(yíng)銷功能，幫助商家豐富營(yíng)銷生態(tài)，打開(kāi)更廣闊的市場(chǎng)
總結(jié)：微信自助點(diǎn)餐系統(tǒng)已經(jīng)逐步取代了餐飲業(yè)傳統(tǒng)點(diǎn)餐的消費(fèi)習(xí)慣，各大餐飲企業(yè)可以深挖微信生態(tài)圈的各種應(yīng)用場(chǎng)景下的解決方案。
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