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H5轉(zhuǎn)化率:提升H5頁(yè)面轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵

時(shí)間:2019-10-21 02:38:29 | 來(lái)源:

運(yùn)營(yíng)工作中需要時(shí)刻監(jiān)測(cè)各類數(shù)據(jù)指標(biāo),除了傳統(tǒng)的APP以外,我們需要經(jīng)常做一些H5頁(yè)面來(lái)提升關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo),那么哪些因素會(huì)最終影響H5頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率呢?這里分享一些影響轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)。

1. 頁(yè)面加載時(shí)間

用戶能夠順利打開H5頁(yè)面進(jìn)行瀏覽是獲得用戶的第一步,根據(jù)騰訊移動(dòng)端頁(yè)面發(fā)布的數(shù)據(jù),頁(yè)面的加載時(shí)間一旦超過(guò)5秒,則74%的用戶會(huì)離開頁(yè)面。

頁(yè)面的加載時(shí)間受到用戶的手機(jī)配置,網(wǎng)絡(luò)速度,頁(yè)面加載元素等多個(gè)因素的影響。用戶的手機(jī)配置和網(wǎng)絡(luò)速度我們沒(méi)辦法決定。因此能夠在有限的條件下,降低頁(yè)面加載時(shí)間的方法包括減少代碼冗余,壓縮圖片大小,使用公有云端存儲(chǔ)的CSS,視頻存儲(chǔ)等。如果為了追求極致炫酷的交互體驗(yàn),確實(shí)需要使用大量的圖片、視頻等加載較慢的元素,那么要采用預(yù)加載Loading條提示來(lái)延長(zhǎng)用戶的耐性。

小提示:將頁(yè)面加載時(shí)間控制在1-3秒是比較合理的區(qū)間。


2. 關(guān)鍵轉(zhuǎn)化頁(yè)面的停留時(shí)間

提升轉(zhuǎn)化率的要訣在于僅僅的抓住用戶的心理,縮短用戶做決定的思考時(shí)間。要做到這一點(diǎn),需要反復(fù)的對(duì)圖片、文案、交互設(shè)計(jì)做推敲并測(cè)試。相信很多小伙伴都看過(guò)一本書叫做《Don't Make me Think》,里面主要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中要簡(jiǎn)潔、明了的表達(dá),雖然這本書有些陳舊,但是里面的理論說(shuō)的是很準(zhǔn)確的。

如果在引導(dǎo)用戶進(jìn)行購(gòu)買、注冊(cè)、分享等關(guān)鍵操作的頁(yè)面中不存在需要消耗時(shí)間較長(zhǎng)的視頻、Flash等元素的話,用戶停留時(shí)間在一定程度上可以反映用戶做決定前的思考時(shí)間,如果停留時(shí)間過(guò)短,比如小于1秒,則很可能的原因是用戶不感興趣,進(jìn)入頁(yè)面以后馬上離開。如果停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng),比如超過(guò)了6秒,則用戶的思考時(shí)間太長(zhǎng),要檢查是什么原因讓用戶有這么長(zhǎng)的思考時(shí)間。

通常情況下,一個(gè)合格的H5引導(dǎo)頁(yè)面,用戶每一屏的停留時(shí)間應(yīng)該在2-3秒左右。這意味著在頁(yè)面中不能有太多的文字,易于閱讀。


3. 按鈕點(diǎn)擊率

通常情況下,H5頁(yè)面中完成最終轉(zhuǎn)化的操作都是通過(guò)按鈕這種交互方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在按鈕的文字設(shè)置方面,騰訊的移動(dòng)端報(bào)告提供了一個(gè)很有趣的數(shù)據(jù),比如,放置在頁(yè)面左側(cè)的按鈕點(diǎn)擊率會(huì)比較低,(猜想:可能因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶是右手來(lái)操作手機(jī)的,大屏手機(jī)在單手操作的時(shí)候,位于頁(yè)面右側(cè)的按鈕會(huì)更容易操作)。按鈕文字會(huì)影響到按鈕的點(diǎn)擊率,比如“前往領(lǐng)取”比“立即下載”點(diǎn)擊率更高。

還有,有動(dòng)態(tài)交互效果的按鈕比純文字的按鈕點(diǎn)擊率更高。

當(dāng)然,提升H5頁(yè)面轉(zhuǎn)化率的方法有很多種,但是很大程度上,這三個(gè)指標(biāo)決定了最終轉(zhuǎn)化率的高低,重點(diǎn)優(yōu)化這三個(gè)指標(biāo),相信你一定會(huì)有收獲的。



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