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一直以來，微信朋友圈和微信會話聊天，都是微信用戶和朋友交流、分享生活點滴的場所，但一些違規(guī)鏈接的出現(xiàn)，對用戶體驗造成困擾。

為了幫助外鏈服務提供方更好地理解規(guī)則，提升微信用戶體驗，我們將對《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》進行升級，2019年10月28日，升級后的規(guī)范將正式投入使用。

哪些新增修改點需要注意？具體請看——

違規(guī)使用用戶頭像，不可以

微信用戶的頭像，是用戶在微信內(nèi)獲取服務的一種身份憑證，但部分外鏈通過營銷活動拉取用戶頭像并進行二次加工。為保護微信用戶隱私，我們進一步明確了外部鏈接使用微信頭像的規(guī)范，將選擇權交給用戶。

11.4 除標識用戶身份以外，禁止任何外鏈將通過授權獲得的標識用戶身份的信息（包括但不限于頭像、昵稱等）作其他用途，例如獲得授權后直接將該等信息作為二次加工素材；以幫助用戶修改、美化、加工頭像、昵稱為名義，將拉取的用戶頭像、昵稱直接予以使用。

誘導、誤導下載/跳轉(zhuǎn)，不可以

“下載XX可得XX”的套路并不少見。點開朋友發(fā)的一個鏈接時，你可能以為能直接拿到一份獎勵，沒想到卻需要下載應用或者跳轉(zhuǎn)。升級后的規(guī)范，希望幫你破解“套路”。

3.誘導或誤導下載/跳轉(zhuǎn)類內(nèi)容

3.1 外鏈內(nèi)容所明示或暗示的金錢獎勵、實物獎品、虛擬獎品（包括但不限于紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話費、流量、信息）等利益內(nèi)容，用戶無法在微信內(nèi)獲得，而需要下載或跳轉(zhuǎn)到外部APP，或需要用戶離開微信、下載特定內(nèi)容或完成特定操作，才能獲得的；

（滑動查看）

3.2 外鏈內(nèi)容標題、頁面文案、按鈕說明、文字提示等與實際實現(xiàn)的效果不符，造成用戶誤解或誤導用戶點擊，導致用戶下載或者跳轉(zhuǎn)到外部APP的，例如點擊新聞標題后、點擊“展開全文”后、點擊“繼續(xù)收聽”后、點擊“領取紅包”后直接跳轉(zhuǎn)到外部APP內(nèi)或下載頁等。

好友助力、加速、砍價、任務收集等違規(guī)活動，不可以

“砍一刀”、“幫我加速吧”。當微信會話和群聊，被這樣的聲音“占領”時，原本的氛圍也被“打擾”了，對此，我們對好友助力、加速、砍價、任務收集等外鏈違規(guī)活動進行了規(guī)范。

1.2 通過利益誘惑，誘導用戶分享以及傳播外鏈內(nèi)容的，包括但不限于：以金錢獎勵、實物獎品、虛擬獎品（包括但不限于紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話費、流量、信息）；聲稱分享可增加抽獎機會、中獎概率、成功可能；通過簽到打卡、邀請好友協(xié)助（包括但不限于助力、砍價、加速）、設置收集任務（包括但不限于集贊、集卡、集福、集碎片）等形式利誘、誘導用戶分享以及傳播外鏈內(nèi)容的；

（滑動查看）

違規(guī)拼團，不可以

拼團，現(xiàn)在已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)常見的購物方式。合規(guī)的、尊重用戶體驗的拼團活動能為用戶帶來便利。但一些違規(guī)拼團活動往往暗藏“玄機”，對于虛假、欺詐、抽獎性質(zhì)、規(guī)則不清晰的拼團活動，我們表示拒絕。

4.1 虛假的拼團活動，如全部或部分拼團參與者無須進行支付，或部分拼團參與者所支付的金額與其他參與者明顯不相當?shù)模?/p>

4.2 欺詐性質(zhì)的拼團活動，如全部或部分拼團參與者通過拼團所獲得的實物或虛擬物品，其價值明顯低于用戶付出的對價的；

4.3 帶有抽獎性質(zhì)的拼團活動，如拼團參與者之間獲得的實物或虛擬物品之數(shù)量或質(zhì)量、價值等明顯不相當?shù)模?/p>

4.4 拼團活動無明確且清晰的活動規(guī)則，或規(guī)則未以顯著方式向用戶公示，可能誤導用戶參與拼團或進行支付的。例如在活動規(guī)則中約定用戶拼團失敗后，已支付的費用不退回，但活動規(guī)則未以顯著方式向用戶公示的；

更新違規(guī)示例說明

在外鏈規(guī)范的違規(guī)情形中，我們提供了新的違規(guī)圖示，外鏈服務提供方可以參考規(guī)范中的違規(guī)示例，檢查外鏈是否存在相關問題，我們希望給到大家更清晰的指引。

當然了，除了以上規(guī)范，其他在外鏈規(guī)范中明確提及的違規(guī)行為，也請外鏈服務提供方注意不要“觸雷”。

升級版規(guī)范將于2019年10月28日正式實施，也提醒大家近期盡快進行自查、調(diào)整。

我們也再次重申，微信采取階梯制的處罰規(guī)則，首次違規(guī)的鏈接修改完可申請解封，對于重復、情節(jié)嚴重或多次違規(guī)的行為以及違規(guī)后仍進行惡意對抗的行為，分別會采取不同程度的階梯處罰措施。

希望和大家一起，打造更好的微信環(huán)境。

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