微信開發(fā)對接CRM會員管理系統(tǒng)的一些應(yīng)用
時間:2020-04-25 22:10:46 | 來源:網(wǎng)絡(luò) 由藍暢整理
商家進行促銷時,大多都會選擇在微信上進行營銷,因為微信的流量來源非常大,朋友圈也都是熟人,會員之間的轉(zhuǎn)發(fā)也會顯得靠譜很多,那么如果商家單獨使用微信會員卡管理效果并沒有發(fā)揮到最大,會員管理系統(tǒng)與微信相結(jié)合,及方便了商家進行會員、促銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計,也方便會員對消費信息等進行查看,非常的方便。
一、微信會員卡
1、由于微信會員卡的接口是二次開發(fā)實現(xiàn)的,所以開通微信會員卡之前需要商家有一套支持微信對接會員管理系統(tǒng)和微信公眾號平臺賬號。
2、商家首先申請微信公眾號平臺為訂閱號或者是服務(wù)號。
3、當(dāng)微信公眾號申請好后,商家需要購買一套納客軟件會員管理系統(tǒng)與微信平臺對接。
二、微信店鋪會員卡管理系統(tǒng)
微信會員卡管理系統(tǒng)可以輕松實現(xiàn)門店電子化會員卡,會員也無需擔(dān)心會員卡丟失,還可以查詢會員信息、消費提醒、積分等信息,商家直接打通微商城與實體店的消費數(shù)據(jù),線上線下都可以實現(xiàn)儲值、消費、預(yù)約、支付等功能,實現(xiàn)多渠道促銷。
當(dāng)會員到點消費時,可以引導(dǎo)會員注冊成為會員,也可以讓顧客掃碼注冊成為微信會員,無論是那種會員形式,所有的信息都是同步更新的,節(jié)假日、生日時商家可直接通過微信給會員發(fā)送祝福,還可以通過微信推送促銷活動、游戲、抽獎等方式吸引用戶消費。
三、微信會員管理系統(tǒng)主要包括哪些功能
1、微商城
商家通過會員管理系統(tǒng)與微信對接后,比如超市會員管理系統(tǒng)有實體商品的,可以開通微商城,會員不僅可以在線下購買,微商城也可進行購買商品,能夠促進銷量,也讓會員購物有更好的體驗。
2、加強互動
通過微信公眾號,可以加強商家與會員之間的互動,公眾號內(nèi)容可以根據(jù)商家自身進行相應(yīng)的內(nèi)容推送,前提是得會員感興趣的內(nèi)容,也可以通過后臺數(shù)據(jù)分析出會員感興趣的內(nèi)容。
3、發(fā)展新用戶
系統(tǒng)可以設(shè)置會員推薦制度,當(dāng)會員推薦新用戶成為會員后,可獲得相應(yīng)的提成或者是獎勵等,可刺激會員老帶新為商家?guī)砜土髁俊?/span>
4、提升會員忠誠度
當(dāng)消費者成為會員后,商家可通過不定期的促銷活動、優(yōu)惠等來提高會員的忠誠度。
5、積分兌換
積分兌換是大部分商家都會選擇的促銷方式,系統(tǒng)可以直接對積分規(guī)則盡心設(shè)置,當(dāng)會員消費后體統(tǒng)自動增加積分,當(dāng)積分到達固定值后可兌換成相應(yīng)的獎品、優(yōu)惠等。
6、消費信息提醒
會員可通過微信隨時隨地對自己的信息、消費數(shù)據(jù)、積分等都可以查詢,借此提高會員對商家的信任度。
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