口碑分析是企業(yè)提升產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。通過對(duì)口碑的深入研究和分析，企業(yè)可以更好地了解自身優(yōu)勢(shì)和不足，制定有效的營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。